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"Focus User", Mini-série pédagogique sur le Design Thinking

Adopter l’approche du design thinking dans ses projets.

Gestion de projet
Efficacité
User centric
4,2
sur 5

Voici une nouvelle approche du design thinking ! Avec Évolt, découvrez comment mettre en place une méthodologie pour développer des projets désirables pour vos clients et utilisateurs.

Les objectifs pédagogiques

  • Comprendre les fondamentaux du management.
  • Situer ses collaborateurs dans leur stade de développement.
  • Adapter son management en fonction du développement de chaque membre de son équipe.
  • Adapter son mode de management en fonction des différents types de personnalités.
  • Créer ses rituels de manager. Intégrer efficacement un nouveau membre dans son équipe.

Le contenu de la formation

Mis à jour le

28/4/2025

19 épisodes tournées vers l’action en compagnie de Mathilde Maître, designer expérimentée et spécialiste de l'expérience utilisateur (UX) et Jonathan Scanzi, UX designer et fondateur de Told, un outil de collecte de feedback en ligne.

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CHAPITRE 
1

Comprendre ses client & utilisateurs

Pour innover vraiment, il faut sortir de sa tour d’ivoire. Ce chapitre vous pousse à aller à la rencontre de vos utilisateurs, à mener des recherches terrain simples mais efficaces, et à construire des interviews qui révèlent l’essentiel grâce à un guide d’entretien structuré. Vous y apprendrez aussi les bonnes pratiques pour créer un climat de confiance, et les 4 pièges classiques à éviter pour rester réellement centré sur l’utilisateur. Un chapitre ultra concret pour ancrer la première étape du Design Thinking : comprendre avant de concevoir.

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CHAPITRE 
2

Représenter l’expérience de ses utilisateurs et clients

Bien concevoir, c’est d’abord bien représenter l’utilisateur. Ce chapitre vous donne les clés pour créer un persona pertinent, synthèse vivante des apprentissages terrain, et pour construire une carte d’expérience utilisateur (UX Map) claire et structurée. Vous apprendrez à visualiser les émotions, les besoins et les points de friction tout au long du parcours de vos utilisateurs, afin de mieux prioriser vos solutions. Deux outils fondamentaux pour incarner vos intuitions et orienter vos décisions

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CHAPITRE 
3

L'approche mise en pratique par des professionnels

L’utilisateur ne doit pas rester cantonné aux post-it de l’atelier. Ce chapitre vous pousse à intégrer la voix de l’utilisateur jusque dans les décisions stratégiques, à vous méfier des intuitions trop séduisantes, et à éviter les pièges classiques du Design Thinking “cosmétique”. Vous apprendrez à faire de l’utilisateur un repère constant, même (et surtout) dans les environnements complexes, et à ancrer durablement une posture centrée client dans l’entreprise. Un chapitre pour muscler votre esprit critique, et faire du Design Thinking un levier stratégique

L'expert

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Mathilde Maître

Avec plus de 20 ans d’expérience dans l’univers de l’innovation et du design, elle a notamment occupé le poste de directrice du Design chez Fabernovel. Elle a travaillé et collaboré sur de nombreux projets d’envergures liant digital, innovation, expérience utilisateur (UX). Elle est enseignante à l’ENSCI - Les Ateliers, écoles de design française internationalement renommée.
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Qualité des formations

Fasterclass est certifié Qualiopi.
Nos sessions en intra vous permettent de personnaliser la formation à votre contexte et vos enjeux, avec des options d’ancrage spécifiques.
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Public & Prérequis

Tout public.

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Contactez-nous pour un accompagnement spécifique et adapté.

Aucun pré-requis au niveau des compétences.
Avoir une connexion internet.

Les atouts du format e-learning

Une formation e-learning tournée vers le passage à l’action. L’apprenant en autonomie accède à une série de vidéos, courtes et synthétiques, accompagnée de ressources complémentaires. Tout y est pour mener au développement des compétences.

Un programme riche et complet

Des vidéos masterclass, des vidéos de mise en situations, des fiches récapitulatives, des exercices, des articles, etc. Il s’agit d’un programme dense.

Du contenu tourné vers l’action

Les vidéos et les ressources complémentaires ont été pensées pour pousser l’apprenant à passer à l’action. Nos vidéos ne sont pas de la simple théorie.

Un contenu certifié d’expert

L’ensemble de nos ressources est co-construit avec des experts, dont les connaissances reposent sur des années d’expérience.

Accès à un support pédagogique

L’apprenant est autonome mais pas seul. Un support pédagogique est disponible pour répondre à ses questions.
Modalité

Module e-learning en autonomie avec une hotline pédagogique 5j sur 7 (9h-19h).

Durée

3 heures et travail en autonomie supervisée.

Langue
Français FrenchAnglais English
PRIX

5861€ HT pour un groupe de 12 pers. (intra).Dégressif selon le nombre de groupes (sur devis).

expérience apprenante

92% de complétion moyen.

Grâce à un accompagnement supervisé par notre équipe pédagogique.

E-learning

Je regarde les épisodes courts et denses.

En toute autonomie, j’avance à mon rythme. J’apprends de nouvelles méthodes et je prends de la hauteur sur mes pratiques actuelles.

Formation hybride

Je consulte les ressources et les exercices à réaliser.

Chaque épisode pousse à l’action immédiate, à travers des exercices, des fiches pratiques et des articles complémentaires.

Coaching

Je suis autonome mais pas seul, j’ai un support pour m’aider.

Je ne reste pas seul face à mes interrogations. J’écris au support et j’obtiens une réponse complète dans la journée. Cela me permet d’avancer sereinement.

E-learning

VIDÉO
Former vos équipes avec ce parcours intra-entreprise.
190€ HT
/ apprenant
 ✓   ACCÈS 1 AN À LA MINI-SÉRIE
 ✓   T-CHAT 5J/7 AVEC ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE
 ✓   CLASSBOOK & RESSOURCES DIVERSES
 ✓   6h de mise en pratique avec formateur
 ✓   Groupe apprenant privé
 ✓   suvi supervisé
 ✓   DIAGNOSTIC INITIAL & MESURE D'IMPACT
 ✓   RAPPORT D'IMPACT 'SEI'
Implémentable dans votre LMS
Dégressif selon le nombre de licences (sur devis).
Jusqu’à 100% finançable & remboursable par votre OPCO.