La prise de parole est une compétence essentielle pour tout manager, mais elle est souvent mal maîtrisée. Lors du dernier webinar "Paroles d'experts", Raphaël Maisonnier et Mathieu Wildhaber, expert en rhétorique, ont partagé des conseils pratiques pour améliorer sa prise de parole. De la gestion de l'authenticité à l'importance du silence, voici un récapitulatif des points essentiels abordés.
Pourquoi former les managers à la prise de parole ?
La prise de parole en public est un levier majeur pour les managers. Elle permet de transmettre efficacement des messages, d'inspirer les équipes et de renforcer la crédibilité. Mathieu a expliqué que pour être performant en communication, trois éléments sont indispensables : crédibilité, émotion et pertinence (Ethos, Pathos, Logos). Ces principes forment ce qu'il appelle "le triangle de la persuasion".
Authenticité : une qualité à double tranchant
Dans un sondage réalisé pendant le webinar, la majorité des participants considéraient l'authenticité comme essentielle. Pourtant, Mathieu a nuancé cette idée : l'authenticité brute peut parfois être mal perçue en entreprise. Il préconise la sincérité, qui permet de rester soi-même tout en ajustant son discours pour s'adapter au contexte professionnel.
Les erreurs courantes à éviter
Mathieu a identifié deux pièges classiques des managers lors de leurs prises de parole :
Le volume de parole : Parler plus ne signifie pas être plus crédible. La concision est clé pour maintenir l’attention du public.
Parler pour exister : Certains managers cherchent à occuper l’espace verbal pour affirmer leur autorité, mais cela peut nuire à la qualité du message.
Comment améliorer sa prise de parole ? Trois conseils essentiels
Rythme ternaire : Structurer son discours en trois points majeurs rend l’information plus accessible.
Règle du tiers de moins : Réduire le contenu de 30 % avant de prendre la parole oblige à se concentrer sur l’essentiel.
Silence stratégique : Le silence peut être un puissant outil pour capturer l’attention et marquer des moments clés du discours.
L’importance de l’interaction
Un autre point souligné est l’importance de l’interaction avec l’audience. Mathieu recommande de poser des questions ou de partager des anecdotes pour maintenir l’intérêt du public tout au long de la présentation.
Conclusion : Être clair, concis, et précis
Le message clé du webinar est d’adopter le CCP (Clarté, Concision, Précision) dans chaque prise de parole. Cela permet non seulement de gagner en crédibilité, mais aussi d'être mieux compris par son audience.
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FAQ
Comment gérer le stress lors d’une prise de parole en public ?
La préparation est la clé. Répéter son discours à l'avance, visualiser la situation et utiliser des techniques de respiration profonde peuvent aider à réduire l'anxiété. Le silence stratégique peut aussi permettre de reprendre le contrôle pendant le discours.
Comment structurer un discours efficace ?
Utiliser le rythme ternaire est une technique classique mais puissante. Organisez vos idées en trois points majeurs. Cela permet à l'audience de mieux suivre et retenir le message. Pensez à intégrer le modèle Ethos-Pathos-Logos pour allier crédibilité, émotion et pertinence.
Comment capter l'attention de son audience dès les premières minutes ?
Une anecdote percutante, une question intrigante ou un silence stratégique peuvent captiver immédiatement l'attention. La clé est d'engager émotionnellement votre audience dès le début.
Faut-il utiliser un PowerPoint lors de ses prises de parole ?
Un PowerPoint peut soutenir le discours s'il est utilisé correctement. Évitez les diapositives surchargées et utilisez plutôt des visuels qui complètent vos propos. Mathieu recommande de ne pas lire les slides, mais d’ajouter des éléments visuels qui renforcent le discours.
Comment améliorer sa diction lors d’une prise de parole ?
Travailler sur la clarté, l’articulation et la vitesse de parole est essentiel. Il est recommandé de s'entraîner avec des exercices vocaux, comme les virelangues, et d’utiliser des pauses pour donner du poids à ses mots.
Comment répondre aux objections ou interruptions pendant un discours ?
Gardez votre calme et remerciez la personne pour son intervention. Prenez le temps de reformuler l’objection, puis répondez de manière concise. Si cela nécessite une discussion approfondie, proposez de l’aborder après la réunion pour éviter de dévier du sujet principal.
Faut-il être authentique lors de ses prises de parole ?
L'authenticité est un atout, mais elle doit être ajustée au contexte. Comme l’a expliqué Mathieu, la sincérité est souvent plus appropriée, car elle permet d’être vrai tout en répondant aux attentes de l’audience et du cadre professionnel.
Comment faire participer l'audience pendant un discours ?
Poser des questions ouvertes, lancer des sondages en direct ou encourager les partages d’expériences dans le chat (lors d'un webinaire) sont des moyens efficaces pour engager l’audience. L'interaction rend votre discours plus vivant et engageant.
Quels sont les principaux pièges à éviter lors d’une prise de parole ?
Le principal piège est de vouloir tout dire. Privilégiez la concision et concentrez-vous sur les messages essentiels. Autre erreur commune : parler trop vite ou sans pauses, ce qui peut empêcher l'audience de suivre.
Comment rendre un discours plus percutant et mémorable ?
Utilisez des éléments émotionnels comme des anecdotes, des métaphores ou un rythme varié (avec des silences et des accélérations). Le triangle de persuasion d’Aristote (Ethos, Pathos, Logos) est une méthode puissante pour structurer un discours percutant et marquant.
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