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Intelligence émotionnelle

Se comprendre et comprendre les autres pour mieux coopérer.

4.4
sur 5

Un atelier combinant test de Quotient Émotionnel (QE) et débriefing pour apprendre à mieux se comprendre et mieux comprendre les autres au travail. À partir de situations concrètes de l’équipe, les participants développent des réflexes d’auto-conscience, d’autorégulation et d’empathie, puis s’entraînent à des techniques simples pour lire les signaux émotionnels, fluidifier la collaboration, apaiser les tensions et renforcer la confiance. Objectif : faire de l’intelligence émotionnelle un levier de bien-être et de performance collective.

Les objectifs pédagogiques

Aptitudes

Renforcer l’auto-connaissance (déclencheurs, besoins, ressources) et la lecture des émotions chez autrui.
Comprendre les composantes clés de l’IE (conscience de soi, régulation, empathie, compétences sociales).
Identifier l’impact des états émotionnels sur la décision, la relation et la dynamique d’équipe.

Compétences

Mettre en pratique des techniques de régulation (respiration, ancrage, recadrage cognitif) pour soi et pour aider un collègue.
Décoder les signaux émotionnels de ses interlocuteurs et adapter sa communication (écoute active, CNV, questionnement).
Conduire des échanges sensibles avec clarté et bienveillance (feedback, recadrage, gestion de conflit).
Installer des rituels de compréhension mutuelle (check-in/météo, règles d’écoute, débriefs) et bâtir un plan d’action durable.

Le contenu de la formation

Mis à jour le

05/03/2024

En amont, chaque participant réalise un test QE. L’atelier débute par un débrief individuel et collectif pour identifier forces et points de vigilance, puis par une cartographie des situations émotionnellement exigeantes. Des exercices “miroir” (auto-observation puis observation de l’autre), des pratiques de régulation et des scripts de conversation (écoute active, CNV) permettent d’apprendre à ajuster sa posture à soi et à l’autre. La séance se conclut par la co-construction de rituels d’équipe et un plan 30-60-90 jours pour ancrer des réflexes de compréhension mutuelle.

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Qualité des formations

Fasterclass est certifié Qualiopi.
Nos sessions en intra vous permettent de personnaliser la formation à votre contexte et vos enjeux, avec des options d’ancrage spécifiques.
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Public & Prérequis

Tout public

Aucun prérequis

Modalité

Atelier pratico-pratique avec un formateur, max 20 pers.

Durée

2h à une demi-journée Date d'intervention à définir

Langue
Français FrenchAnglais English
PRIX

Sur devis

FAQ

Vos questions les plus souvent posées

Nous y répondons avec plaisir.

Pourquoi travailler l’intelligence émotionnelle en équipe ?

Parce qu’elle influence directement la qualité des décisions, la gestion des conflits et l’engagement. En apprenant à se comprendre soi-même et à comprendre ses interlocuteurs, l’équipe gagne en clarté relationnelle, en confiance et en efficacité opérationnelle.

Comment est utilisé le test de Quotient Émotionnel (QE) ?

Le test sert de point d’appui à la prise de conscience : chacun identifie ses préférences et angles morts, puis reçoit un débrief bienveillant. Les tendances agrégées éclairent le collectif pour instaurer des rituels de compréhension mutuelle utiles et respectueux.

Quelles techniques apprend-on pendant l’atelier ?

Nous pratiquons des outils immédiatement transférables : respiration et ancrage pour réguler, lecture des signaux émotionnels de l’autre, recadrage cognitif pour prendre du recul, écoute active et CNV pour des échanges apaisés, ainsi que des scripts pour aborder des sujets sensibles sans escalade.

Cet atelier convient-il aussi aux managers ?

Oui, particulièrement. Les managers y trouvent des repères pour réguler leurs propres émotions, mieux lire celles de leurs collaborateurs et conduire des conversations difficiles avec justesse, tout en posant des rituels d’équipe qui soutiennent la sécurité psychologique.

Comment mesurer les effets après l’atelier ?

Les progrès se suivent via des indicateurs simples : baisse des tensions récurrentes, qualité perçue des réunions, vitesse de résolution des désaccords, retour d’expérience des pairs et auto-évaluation régulière des réflexes de régulation et de compréhension mutuelle.