Les participants s’initient aux étapes clés : explorer par l’empathie, définir le problème, idéation, prototypage et test utilisateur. Ils adoptent une posture orientée client, quel que soit leur métier, pour passer de l’idée à l’impact. Au fil d’exercices concrets, ils transforment un défi réel en solution testable et repartent avec une méthode claire pour passer de l’idée à l’impact.
Aptitudes
Comprendre les principes et l’état d’esprit du Design Thinking.
Développer l’empathie utilisateur et la curiosité structurée.
Adopter une posture test & learn pour réduire l’incertitude.
Compétences
Cadrer un problème (insights, “How Might We…”, critères de succès).
Animer une idéation efficace (divergence/convergence, dot voting).
Prioriser avec une matrice impact/effort et storyboarder une solution.
Prototyper en low-fi et préparer un test utilisateur rapide.
Mesurer l’apprentissage (hypothèses, indicateurs, plan d’itération).
Mis à jour le
05/03/2024
L’atelier « Cultiver la créativité & l’innovation » initie vos équipes au Design Thinking pour transformer un défi réel en solution à impact mesurable. Nous commençons par une immersion utilisateur (personas, cartes d’empathie) afin de comprendre besoins, irritants et attentes, puis nous définissons le problème de façon précise en le reformulant sous forme de questions « How might we… / Comment pourrions-nous… » et en fixant des critères de succès clairs. Place ensuite à l’idéation structurée pour générer, sélectionner et storyboarder des pistes à forte valeur utilisateur et impact business. Les idées retenues prennent corps grâce à un prototypage rapide (maquettes low-fidelity, scénarios de service) qui accélère l’apprentissage et réduit les risques avant un test utilisateur recueillant des retours concrets. La session se conclut par un plan d’action 30-60-90 jours qui balise les prochaines étapes, les indicateurs à suivre et les parties prenantes à mobiliser. Résultat : une démarche d’innovation centrée utilisateur, pragmatique et collaborative, qui permet de passer de l’idée au résultat en renforçant la créativité, la vitesse d’exécution et l’alignement des équipes.
Tout public
Aucun prérequis
Atelier pratico-pratique avec un formateur, max 20 pers.
2h à une demi-journée Date d'intervention à définir
Sur devis
Nous y répondons avec plaisir.
Parce qu’il réduit le risque d’innover à l’aveugle : en partant des besoins réels des utilisateurs, vous concentrez vos efforts sur ce qui crée de la valeur et gagnez en vitesse d’apprentissage.
Vous apprendrez à cadrer un problème, générer des pistes pertinentes, prioriser, prototyper rapidement puis tester pour obtenir des retours exploitables et décider de la suite avec des preuves, pas des opinions.
Le brainstorming n’est qu’une étape. Le Design Thinking est un processus complet qui connecte compréhension des besoins, idéation, prototypage et test, avec des critères de décision clairs et mesurables.
À toute équipe (produit, RH, ops, marketing, IT, terrain) qui veut résoudre des problèmes concrets en adoptant une démarche collaborative et orientée utilisateur, sans prérequis technique.
Des cycles d’innovation plus courts, des décisions fondées sur des retours terrain, une meilleure collaboration inter-métiers et des solutions plus désirables, faisables et soutenables.
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