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Comment faire en sorte qu’une stratégie ne reste pas lettre morte ? Qu’un manager incarne l’exemplarité tout en générant de l’impact collectif ? Lors de ce webinar coanimé par Sébastien Martin et Raphaël Maisonnier, près de 800 inscrits ont découvert un modèle puissant : le triangle de la performance managériale, ou méthode AERO :
- Aligner la vision stratégique
- Engager les équipes
- Réaliser avec impact
- Et Orchestrer l’ensemble en tant que leader
1. Aligner : la stratégie claire ou rien
💬 "97% des dirigeants pensent avoir bien expliqué la stratégie. Dans les faits, seuls 18% des managers l’ont comprise." – Sébastien Martin
Dès les premières minutes, le diagnostic est sans appel : l’absence d’alignement stratégique est la norme. Et ses conséquences sont massives : incompréhensions, perte d’énergie, déperdition d’impact.
Clés d’un bon alignement :
- Une stratégie lisible en une phrase : “Si ça tient pas sur un post-it, c’est trop compliqué.”
- La capacité à expliquer l’impact de chaque action sur la stratégie.
- L’exigence de cohérence : “Ce que vous tolérez aujourd’hui devient le standard de demain.”
💡 À retenir : la clarté stratégique, c’est comme un laser : plus c’est focalisé, plus c’est puissant.
2. Engager : créer les conditions de la puissance collective
💬 "L’alignement donne le focus. L’engagement donne la puissance." – Sébastien Martin
Le mot est fort : l’engagement est un acte managérial. Ce n’est pas de la motivation bricolée, mais un cadre de travail nourri de sens, d’autonomie et d’exigence.
Facteurs d’engagement identifiés :
- Le sens : comprendre pourquoi on agit.
- Le feedback régulier, positif et correctif.
- L’exemplarité : “On ne peut pas dire ‘j’encourage l’initiative’ si on n’accepte pas l’erreur.”
- L’esprit d’équipe : la sécurité psychologique passe par la reconnaissance du droit à l’apprentissage.
💬 "Une erreur, c’est un apprentissage. Une erreur cachée, c’est une bombe." – Sébastien Martin
La culture est essentielle pour engager vos équipes. Elle se traduit non pas par des valeurs décrétées et affichées fièrement aux murs, mais dans les comportements que vous tolérez.
Vous prônez une culture de la transparence, mais si un client appelle et que vous dites à votre assistante “dis au client que je suis pas là”, vous n'êtes pas transparent ! Alors que si vous dites “dis que je ne suis pas disponible”, vous êtes transparent. La culture est un ensemble de comportements concrets sur lesquels travailler.
Chez Fasterclass, notre code de culture exprime nos valeurs, mais explique aussi ce qu'elles signifient, avec une définition, et des exemples de bons et mauvais comportements associés.
Si vous souhaitez vous en inspirer, voici le lien vers notre code de culture.
3. Réaliser : transformer l’intention en impact
💬 "Avoir une stratégie sans réalisation, c’est du vent. Réaliser, c’est générer de l’impact, pas juste cocher des cases."
Le passage à l’action, souvent négligé, est pourtant le révélateur ultime de la qualité de la stratégie et de l’engagement.
Règles d’or pour Réaliser :
- Toujours associer qui fait quoi quand.
- Ne jamais avoir deux responsables sur une même tâche.
- Valoriser le partage de bonnes pratiques au quotidien, même de manière orale.
- Ne pas se laisser duper par des KPI “tous verts” : “Une organisation peut mourir doucement à coups d’indicateurs au vert.”
💬 "Un indicateur qui est toujours vert est soit mal fixé… soit triché." – Raphaël Maisonnier
Et n'oubliez pas, comme le rappelle la loi de Goodhart : quand un KPI devient un objectif, il devient un mauvais KPI.
4. Orchestrer : le rôle du leader dans l’équilibre dynamique
💬 "Le manager n’est pas un homme-orchestre. C’est un chef d’orchestre." – Sébastien Martin
Le triangle bouge en permanence. Le rôle du manager est d’en assurer l’équilibre – et même d’étirer ses côtés pour gagner en impact.
Sans ce travail d'équilibre, que se passe-t-il ?
- Alignement et Résultat sans engagement : c'est ce que vit Elon Musk actuellement. Gros problème de turnover.
- Alignement et Engagement sans résultat : c’est la damnation de plein de startups qui ont des idées géniales mais meurent faute de résultat. Le but n'est pas d'avoir un produit parfait, mais un produit qui sert un client.
- Réalisation et engagement sans vision stratégique : c'est Kodak ou Nokia. Excellent en réalisation, équipes ultra engagées, mais problème de vision stratégique - virage raté de l'appareil photo numérique pour l'une, du smartphone avec écran tactique pour l'autre.
Le test à faire :
- Pouvez-vous partir deux semaines sans que tout s’écroule ?
- Si non : êtes-vous encore indispensable ou devenez-vous un goulot d’étranglement ?
💬 "Le leader ne demande pas qu’on fasse comme lui. Il s’assure qu’on fait bien, dans le cadre stratégique et culturel posé."
🎯 Testez-vous !
Vous voulez savoir quel pilier du triangle de la performance est à renforcer chez vous ?
👉 Faites le test d’auto-diagnostic ici (5 minutes chrono)
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